REGULAMIN ZAJĘĆ ORAZ WYJAZDÓW
Podmiot odpowiedzialny za dostarczenie zamówionej usługi:
Justyna Sankowska SENTYMENTY
ul. Rumiankowa 1/11
11-041 Olsztyn
PLNIP: 7394010980
REGON: 540687237
KONTAKT: sentymenty.kontakt@gmail.com
Regulamin zajęć indywidualnych:
- Rezerwacja zajęć odbywa się poprzez kontakt w wiadomości prywatnej na mediach społecznościowych lub poprzez kontakt mailowy.
- Gwarancją rezerwacji miejsca jest wpłata pełnej kwoty za zajęcia na wskazane konto bankowe.
- Po zaksięgowaniu wpłaty zostanie wysłany mail potwierdzający zakup wraz z linkiem do zajęć online, jeśli dotyczy.
Zwroty i reklamacje:
- Masz prawo do zwrotu w przeciągu 14 dni od dokonania zakupy, chyba, że usługa zdążyła się rozpocząć.
- Zajęcia mogą być przełożone lub odwołane z pełnym zwrotem środków nie później niż na 24 h przed ich rozpoczęcie, w przypadku braku rezygnacji w tym terminie zwrot środków nie przysługuje.
Reklamacje należy składać na adres mailowy: sentymenty.kontakt@gmail.com, podając swoje imię, date zakupu oraz powód reklamacji, rozpatrzę reklamacje w przeciągu 14 dni roboczych.
Rezerwacja miejsca na wyjeździe:
- Rezerwacja wyjazdu odbywa się poprzez kontakt w wiadomości prywatnej na mediach społecznościowych lub poprzez kontakt mailowy.
- Gwarancją rezerwacji miejsca jest wpłata bezzwrotnej zaliczki, w kwocie wskazanej w ofercie na wskazane konto bankowe w przeciągu 48 h od daty potwierdzenia dostępności miejsca na wyjeździe. Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia tego czasu w pojedynczych przypadkach.
- Po zaksięgowaniu wpłaty zaliczki zostanie wysłany mail potwierdzający rezerwację miejsca.
Zwroty i reklamacje:
- W przypadku rezygnacji z wyjazdu zaliczka pozostaje bezzwrotna. Istnieje możliwość przekazania kwoty zaliczki na poczet wpłaty innej osoby.
- W przypadku odwołania wyjazdu z powodów niezależnych od organizatorów lub w przypadku nie zebrania się grupy uczestnikowi przysługuje zwrot zaliczki w pełnej kwocie.
Reklamacje należy składać na adres mailowy: sentymenty.kontakt@gmail.com, podając swoje imię, date zakupu oraz powód reklamacji, rozpatrzę reklamacje w przeciągu 14 dni roboczych.
Regulamin wyjazdów:
- Organizator (SENTYMENTY) nie jest biurem podróży w rozumieniu ustawy o imprezach turystycznych. Organizator nie świadczy usług turystycznych jako pakietu (transport + zakwaterowanie + inne usługi), a jedynie koordynuje program wyjazdu oraz prowadzi zajęcia jogi.
- Uczestnicy wyjazdów samodzielnie rezerwują transport, a zakwaterowanie jest rezerwowane za pośrednictwem Organizatora, ale na odpowiedzialność uczestnika.
- Organizator odpowiada za realizację programu wyjazdu, w szczególności za prowadzenie zajęć jogi oraz aktywności opisanych w harmonogramie.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
– transport uczestników,
– ubezpieczenie,
– indywidualne decyzje uczestników,
– działania podmiotów trzecich (np. obiekty noclegowe). - Uczestnik bierze udział w wyjeździe na własną odpowiedzialność i zobowiązuje się do posiadania odpowiedniego ubezpieczenia. Uczestnik oświadcza, że jego stan zdrowia pozwala na udział w zajęciach jogi oraz innych aktywnościach.
- Podczas wyjazdów utrzymujemy swoje ciało i umysł w trzeźwości. Organizator prosi o całkowity zakaz spożywania napojów alkoholowych oraz zażywania substancji odurzających.
- Organizator ma prawo do odmówienia dalszego udziału w wyjeździe osobie, która:
– narusza regulamin,
– stwarza zagrożenie dla zdrowia lub życia swojego lub innych,
– zakłóca przebieg wyjazdu.
W takim przypadku uczestnikowi nie przysługuje zwrot kosztów. - Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie wyjazdu z przyczyn niezależnych (np. pogoda, dostępność miejsc), przy zachowaniu jego ogólnego charakteru.
- Uczestnik ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez niego w trakcie wyjazdu (dotyczy również szkód w miejscu zakwaterowania).
- Uczestnik wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku w materiałach promocyjnych Organizatora. W przypadku braku zgody Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania o tym Organizatora bądź osoby tworzącej materiały w trakcie wyjazdu.
- Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wyjazdu w przypadku nie zebrania się odpowiedniej liczby osób oraz z przyczyn niezależnych od Organizatora.